Nouri op 18 januari 2013 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Beste klant, Onze klantenservice heeft per mail contact met u opgenomen. Wij doen ons uiterste best uw bestelling zo spoedig mogelijk af te ronden. Excuses voor het ontstane ongemak!
Een klant heeft in december 2012 een bestelling geplaatst bij Aktiesport, maar ontving slechts een deel van de artikelen. Tot op heden zijn de ontbrekende artikelen niet geleverd en is de klantenservice zowel telefonisch als via e-mail niet bereikbaar. Deze klacht is inmiddels opgelost.
In december 2012 een bestelling gedaan, een aantal artikelen ontvangen en een aantal artikelen worden tot op heden niet geleverd. De klantenservice is zowel telefonisch al via de mail niet bereikbaar.
Alsnog een snelle levering van mijn artikelen of mijn geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2013 om 10:39 geantwoord
Beste klant,
Onze klantenservice heeft per mail contact met u opgenomen. Wij doen ons uiterste best uw bestelling zo spoedig mogelijk af te ronden. Excuses voor het ontstane ongemak!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aktiesport beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
