Klacht: Vulling stof na wassen bij elkaar

Shamiq69 op 13 januari 2023 over Airforce in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Airforce
Categorie Mode
Status Open
Datum 13 januari 2023

Een klant van Airforce heeft een klacht ingediend over een jas die na het wassen op 30 graden, volgens het waslabel, niet goed is gebleven. De vulling is bij elkaar gekropen, waardoor er kale plekken zijn ontstaan, wat de klant teleurstelt gezien de hoge prijs van de jas.

Mijn Klacht:

Hoi hoi. De jas heb ik op 30 graden gewassen zoals staat beschreven in het waslabel. Nu is alle vulling allemaal bij elkaar gekropen. En hebben we hele kale stukken er tussen zitten.
Vind ik toch wel erg jammer voor zo een dure jas

Gewenste Oplossing:

Zou het fijn vinden dat we in ieder geval een deel weer terug krijg van het bedrag. Ik had gebeld met jullie. Waar dan gezegd word dat hij in de droger mag met tennisballen
Terwijl er op het label staat niet in de droger. Beetje gekke informatie

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airforce

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airforce nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shamiq69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM