Klacht: Rits kapot

Willine op 09 december 2017 over Airforce in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Airforce
Categorie Mode
Status Open
Datum 9 december 2017

Een klant heeft op 1 december 2017 een jas van Airforce aangeschaft, maar constateert dat het metalen stripje aan de onderkant van de rits al is afgevallen na slechts vijf dagen gebruik. De klant vindt dit onacceptabel voor een jas van € 279,95 en verzoekt om ruiling voor een nieuwe jas, omdat een reparatie volgens hem een zwak onderdeel blijft.

Mijn Klacht:

Beste Airforce (kledingmerk),

Ik heb mijn jas 01-december 2017 gekocht en het metalen stripje aan de onderkant van de rits is er al afgevallen. Voor een jas van € 279,95 vind ik dacht echt heel erg! Ik heb de jas nu pas 5 dagen aangehad. Ik zou de jas graag ruilen voor een nieuwe jas, met een reparatie blijft het altijd een zwak onderdeel. En ik zou graag nog heel lang van deze jas genieten!

Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Ik zou de jas graag omruilen voor een nieuwe jas. In plaats van dat ik heen en weer kan voor reparaties aan de jas en het altijd een zwak onderdeel blijft van de jas. Zeker als de jas € 279,95 heeft gekost verwacht ik er ook de service bij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airforce

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airforce nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM