Klacht: Airco

Willem1946 op 14 juli 2015 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwik-Fit
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 14 juli 2015

Na een onderhoudsbeurt bij Kwik-Fit werkte de airco van een Peugeot 307 niet meer, terwijl deze daarvoor goed functioneerde. De klant heeft meerdere keren teruggegaan, maar kreeg te horen dat er voor 700 euro aan reparaties nodig waren. Uiteindelijk ontving de klant wel een terugbetaling voor het vullen van de airco, maar werd ook naar een andere specialist verwezen.

Mijn Klacht:

Goed werkende airco van mijn Peugeot 307 tijdens de onderhoudsbeurt op advies van kwik fit een complete servicebeurt laten geven.
Na het ophalen van de auto werkte de airco helemaal niet meer. Meerdere keren teruggeweest en nu moet voor 700 euro gerepareerd worden aan een airco die goed was toen ik hem bracht!!! Geld terug gekregen voor het vullenvan de airco.
Ben bij de eerste Kwik Fit weggestuurd met de woorden moest op internet kijken voor een aircospecialist.

Gewenste Oplossing:

Gewoon simpel een goed werkende airco.
Ben bang dat Kwik Fit de know how niet in huis heeft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM