Mijn Klacht:
Dit is onze 5e dag van onze vakantie, wij zijn iedere dag alleen maar bezig om iets te weten komen waar onze koffer zich bevind.
Dit is de 1e keer dat ik met air Europa vloog maar ook meteen de laatste keer.
Ik krijg niemand te pakken, we proberen hier in Santo Domingo het locale AirPort nummer te bellen, zonder succes, de koffer kan niet worden gelokaliseerd.
Ook de nummers die ik heb gekregen vanuit hun, van air Europa zelf en van Schiphol voor de afdeling van air Europa krijg ik al 4 dagen niemand te pakken.
Heel mijn vakantie is verpest.
Gewenste Oplossing:
Wanneer we na 5 dagen eindelijk informatie ontvangen waar onze koffer zich bevind, en dat de koffer zo snel mogelijk word gebracht naar ons hotel
