Mijn Klacht:
We hebben in Januari 2018 tickets geboekt met Airberlin van Dusseldorf naar Cancun. Ik lees nu zelfs op hun wegsite dat ze gaan stoppen met vliegen vanwege faillissement. We worden niet geinformeerd door hun en ook krijg ik ze niet te pakken via de telefoon. Ik wil mijn geld terug (net zoals iedereen die daar heeft geboekt lijkt me). Wat moet ik hiervoor doen? Heeft iemand advies?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb ontvangen (en ik dus een andere optie kan gaan zoeken om in Cancun te komen op mijn geselecteerde datums.


