Mijn Klacht:
Vlucht AB2347 Las Palmas – Dusseldorg 11.03.2017. Hier hebben wij 4 uur vertraging gehad waarvan 1 uur in de wachthal en 3 uur in het toestel aan de grond.
Als service had AB de passagiers een glaasje water gratis kunnen aanbieden, dit was alleen mogelijk tegen betaling. Toen het vliegtuig was opgestegen en de catering voorbij kwam, was er niet voor alle passagiers snacks of brood voorhanden, alleen snoep was nog aanwezig. Wij gingenb met een verveled gevoel weg, tevens de taxi die op ons heeft staan wachten in Dusseldorf vanwege extra bagage die wij meehadden, was ook zeer vervelend
Mijn service kaart nr. is 201553540 04/17
Gewenste Oplossing:
nvt
