Mijn Klacht:
van vrijdagmorgen probeer ik Airberlin te bellen, omdat ik graag ’n koffer wil bijboeken bij m’n vlucht, maar dat lukt maar niet. Ik heb zo vaak gebeld, sta steeds minimaal 15min in de wacht, waarna ik de telefoon maar neerleg, want die muziek kan ik niet meer aanhoren en m’n telefoonrekening zal erg oplopen. Het is te gek voor woorden hoor.
Gewenste Oplossing:
ik zal tevreden zijn, als men mij te woord staat en behulpzaam is om mijn probleem op te lossen.


