Mijn Klacht:
Mijn dochter en 7 van haar vriendinnen van allemaal 17 jaar zouden met air berlin van dusseldorf naar barcelona vliegen op 22-07-17 om 09.25 uur. Ze hadden 3 uur van tevoren ingecheckt, ze kregen later te horen dat de vlucht overboekt was en dat ze niet mee konden. Ze zouden met de vlucht van 15.00 uur gaan, ook deze was overboekt, nu hopen ze dat ze met de vlucht van 21.00 uur mee gaan. Er werd niet naar hen geluisterd en ze kregen geen vergoeding van Air Berlin. Ze zijn nu al 13 uur op het vliegveld. Waarom 8 meiden van 17 jaar die voor het eerst alleen gaan vliegen?
Gewenste Oplossing:
Als ze met de vlucht van 21.00 uur mee kunnen en als ze goed in het hotel zijn aangekomen. Verwacht een goede vergoeding voor de dames
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
