Terug

Klacht: niet doorgaan van valuchten 10 dagen voor vertrek

tonnie de pijper op 28 september 2017 over Air berlin in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Air berlin
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 september 2017

Een gezin heeft vluchten geboekt bij Air Berlin, maar ontving 10 dagen voor vertrek een e-mail dat de vluchten niet doorgaan. Ze hebben moeite om contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij en staan nu voor de uitdaging om dure alternatieve tickets te boeken, terwijl ze al kosten hebben gemaakt voor hotel en andere zaken.

Mijn Klacht:

hallo wij zijn de fam de pijper en hadden vluchten geboekt bij air berlin
en gisteren een email gehad dat er niets doorgaat 10 dagen voor vetrek krijg ook geen contact meer met hen dus moet ik nu zeer dure tickets gaan boeken boeking reference M7DKGU
vlucht 1 dusseldorf los angeles 11 oktober en vanuit miami terug op 27 oktober richting dussseldorf hotel geboekt milieusticker aangeschaft en niets gaat er meer door met mooie excuses van air berlin het is echt balen wat nu?

Gewenste Oplossing:

ons geld terug en voor een redelijke prijs een nieuw vliegticket boeken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Air berlin

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Air berlin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Air berlin

Alle klachten over Air berlin →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Air berlin
Zo werkt het