Terug

Klacht: Bij Air berlin hoe vroeger je boekt hoe DUURDER!!!!

aircohelmond38 op 17 september 2013 over Air berlin in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Air berlin
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 17 september 2013

Een klant van Air Berlin ervaart dat de prijzen voor vliegtickets stijgen naarmate men eerder boekt, in tegenstelling tot de belofte van goedkopere tarieven. Na een klacht te hebben ingediend, ontving de klant een reactie dat het om een uitzondering ging, maar vond de klant de service teleurstellend en onbetrouwbaar.

Mijn Klacht:

Bij Air Berlin staat op de site hoe vroeger je een ticket boekt hoe goedkoper! Verkeerde voorlichting!!! Hoe eerder je boekt hoe duurder. Niet netjes van deze maatschappij om zo je klanten te lokken. Bij ons werden dezelfde tickets van Düsseldorf naar Alicante ruim € 140,00 duurder na een paar dagen!!! Na een klachtmail te hebben gestuurd kregen wij het antwoord dat dit een uitzondering was. Of omboeken met 20% kosten. Daar schiet je dan niets mee op. WAT EEN SLECHTE SERVICE van Air berlin!! Dus mensen jullie zijn gewaarschuwd.

Gewenste Oplossing:

Eerlijk zijn op de website, en het verschil aan ons terug betalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Air berlin

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Air berlin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Air berlin

Alle klachten over Air berlin →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Air berlin
Zo werkt het