Klacht: Annulering van mijn reis naar curacao

[email protected] op 02 oktober 2017 over Air berlin in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Air berlin
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 2 oktober 2017

Een reiziger heeft in juli een ticket geboekt voor drie personen naar Curaçao, maar ontving onlangs een annulering van de vlucht. De reiziger is bezorgd over het terugkrijgen van het geld en heeft moeite om contact op te nemen met Air Berlin voor verdere stappen.

Mijn Klacht:

Ik heb in juli een ticket geboekt voor 3 personen naar curacao volgend jaar januari 2018. Ik zou de 23ste vaan vliegen en 20 feb terugkomen. Nou heb ik zondag gisteren dus een mail gekregen dat de reis niet doorgaat. Ik heb voor 15 aug geboekt dus ik weet ook niet zeker of ok mijn geld terug krijg. Wat moet ik doen en welke stappen moet ik ondernemen tegen air berlin. Ze nemen ook niet op helaas dus kan ze ook niet bereiken. Iemand tips stuur dit naar [email protected]. groetjes natasha

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Air berlin

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Air berlin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM