Mijn Klacht:
Onze vlucht ( voor 2 personen) AB646 17-12-2013 van Dusseldorf naar Abu Dhabi (eindbesteming Bangkok) werd gecancelled ivm technische storingen aan het toestel, leidend tot 22 uur vertraging en gemiste aansluitende vluchten, boottickets (= extra kosten voor aanpassingen in ons reisschema)
Air berlin reageert niet op onze -via de website geformuleerde- klacht. Telefonisch worden we terugverwezen naar het klachten formulier op de website.
Gewenste Oplossing:
wij willen graag financiële compensatie ontvangen volgens wetgeving (=600, - per vlucht) en terugbetaling van overige gerelateerde kosten .
In totaal E 1451, -
