Klacht: parkeren zondag 20 november 2016

johanensink op 25 november 2016 over Ahoy in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Ahoy
Categorie Concerthallen
Status In behandeling
Datum 25 november 2016

Op zondag 20 november 2016 ondervond een bezoeker van Ahoy problemen met het parkeren. Ondanks het gebruik van een creditcard om te betalen, ontving hij geen ticket en ontstonden er bij de uitgang problemen met de slagboom, waardoor veel auto's vast kwamen te zitten. Na meer dan een uur wachten verliet hij de parkeerplaats, maar liep hij tegen verdere vertragingen aan door verkeersopstoppingen.

Mijn Klacht:

Deze parkeren met creditcard betalen geen ticket, ondanks dat de display melde wachten op creditcard, deze kwam echter niet, slagboom stond omhoog, auto geparkeerd, na afloop staan bij de linkeruitgang de auto 3 rijen dik, blijken nu problemen te zijn met het openen van de slagboom bij iedere auto die door wil, vraagt om ticket de de meesten niet hebben, waarom moet er een ticket zijn als je vooraf niet misselijk Euro 13,00 moet betalen.
Zet dan de poorten toch open
Na ruim een uur reden we de parkeerplaats af om in de file Feijenoord PEC te belanden, daarna nog een ongeval op de Maasbrug, na ruim 2 uur oponthoud, reden we ri. Gouda

Gewenste Oplossing:

Betalen vooraf, ticket niet nodig na afloop poorten open, ieder heeft al betaald,
Auto's kunnen niet parkeerplaats op als deze vol is, dit overkwam ons in 2015, hulp werd niet geboden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ahoy

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ahoy in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM