Klacht: kidsplanet

aljala op 25 februari 2013 over Ahoy in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Per mail de bezoeker verzocht contact op te nemen met de organisator van het evenement. Dit omdat Ahoy tijdens het betreffende evenement optrad als verhuurder van de accommodatie. De genoemde criteria vallen onder regie van de organisator waar Ahoy geen...

Bedrijf Ahoy
Categorie Concerthallen
Status Opgelost
Datum 25 februari 2013

Een bezoek aan het kidsplanet evenement in Ahoy resulteerde in grote teleurstelling voor de klager en andere bezoekers. Kinderen konden de artiesten niet goed zien door de drukte, en er waren problemen met de toegang tot toiletten en het meenemen van drinken. De algehele organisatie werd als chaotisch ervaren, wat leidde tot onvrede over de ervaring en de kosten.

Mijn Klacht:

wat een ongeorganiseerde bende,,kinderen die zich verheugen op een leuke middag,die niks konden zien,voorstelling begint om kwart voor 3,maar dora ,spongebob waren al weg,,de artiesten waren voor de kinderen niet te zien,ouders die er voor stonden ,met kinderen op hun nek,,toiletten waar je terug gestuurd word met een kind van 4 jaar,omdat je eerst een stempel moet halen,,drinken mag je niet meenemen,wel breek je je nek over alle pakjes en papier wat op de grond bezaaid ligt,kortom een grote teleurstelling voor onze kleinkinderen en heel veel andere kinderen,het was een puinhoop,zonde van het geld.

Gewenste Oplossing:

laten ze het geld maar teruggeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ahoy

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ahoy in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ahoy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ahoy

Heeft op 28 februari 2013 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per mail de bezoeker verzocht contact op te nemen met de organisator van het evenement. Dit omdat Ahoy tijdens het betreffende evenement optrad als verhuurder van de accommodatie. De genoemde criteria vallen onder regie van de organisator waar Ahoy geen directe invloed op heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ahoy beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM