Klacht: kids planet om te huilen!!!!

anjaenshirley op 25 februari 2013 over Ahoy in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Per mail de bezoeker verzocht contact op te nemen met de organisator van het evenement. Dit omdat Ahoy tijdens het betreffende evenement optrad als verhuurder van de accommodatie. De genoemde criteria vallen onder regie van de organisator waar Ahoy geen...

Bedrijf Ahoy
Categorie Concerthallen
Status Opgelost
Datum 25 februari 2013

Een bezoeker van Ahoy op 23 februari was teleurgesteld over het evenement voor kinderen, omdat zij niets konden zien door de grote mensenmassa. De aanwezigen stonden achterin de zaal en konden zelfs op het scherm niet goed volgen. Daarnaast werd de prijs van eten en drinken als te hoog ervaren, en de kluisjes waren te klein voor hun spullen, wat leidde tot voortijdig vertrek met teleurgestelde kinderen.

Mijn Klacht:

wij zijn zaterdag 23 februari ook geweest de kinder hebben van dit “spektakel” niets gezien ouders met kinderen op hun schouders .we stonden ergens achter in de zaal naar hoofden te kijken. ze hebben totaal niks kunnen zien, zelfs op het scherm was het niet goed te zien. konden net zo goed thuis een dvd bekijken. Wat een geld verspilling zeg en dan nog maar te zwijgen over het drinken en eten wat je kon kopen voor 2.50 schandalig gewoon. sponge bob, bob de bouwer en dora???? we hebben ze niet eens gezien. We zijn voortijdig vertrokken met zwaar teleurgestelde kinderen.kluisje van 4 euro waar net je handtas in past .

Gewenste Oplossing:

geld teruggave van de kaartjes
terugave kluisje van 4 euro waar niet eens iets in past.
terugave parkeer kosten 12.50

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ahoy

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ahoy in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ahoy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ahoy

Heeft op 28 februari 2013 om 09:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per mail de bezoeker verzocht contact op te nemen met de organisator van het evenement. Dit omdat Ahoy tijdens het betreffende evenement optrad als verhuurder van de accommodatie. De genoemde criteria vallen onder regie van de organisator waar Ahoy geen directe invloed op heeft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM