Klacht: Andre Hazes Vip plein

carmen1981 op 15 oktober 2017 over Ahoy in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ahoy
Categorie Concerthallen
Status Open
Datum 15 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenmorgen,
Gisteren was ik in Ahoy bij andre hazes, we hadden 4 kaartjes gekocht voor het vipplein. En hebben 126 euro per kaartje betaald, in het begin van de avond was er een lint gespannen zodat we makkelijk door de mensenmassa vanaf de wc naar het vipplein konden.

Voor het concert begon werd het lint weggehaald wat betekende dat wij onszelf door de mensen massa moesten wurmen om naar de wc te kunnen omdat er geen wc was bij het vipplein.

Het was zeer onveilig en we zijn vaak voor ons hoofd geslagen of weggeduwd omdat mensen geiriiteerd en boos raakte dat wij en de andere vipplein bezoekers vanaf het vipplein door de menigte moesten. Ik vind het niet echt vip als er geen wc is bij het vipplein dat er geen bacardi wordt geschonken bij de vipbar. Toen we vroegen of ze dan bacardi konden halen bij de vipbar werd ons verteld dat we naar de buitenbar moesten. Wat dus betekende dat we weer door de mensen massa moesten.We hebben heel de avond vanaf het vipplein naar de gewone buitenbar gelopen omdat het niet te koop is bij de vipbar.

Kortom wij hebben het vip plein niet als prettig ervaren en willen graag van jullie horen hoe we dit gaan oplossen? Jullie hadden dit beter golden circle kunnen noemen en VIP pas noemen als er een aparte wc is en mogelijkheid is om ook andere dranken aan te schaffen,

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor het volgende concert van Andre Hazes zodat we wel kunnen genieten van een leuke avond.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ahoy

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ahoy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM