Mijn Klacht:
Jaarlijks spaar ik voor de efteling actie vanAH. Sinds 2024 kan ik alleen aan deze actie meedoen als ik via de app spaar. Ik heb geen smartphone, een verouderde tablet en een laptop. Op deze manier zie ik geen kans om via een app mee te sparen voor deze actie. Ik vind dat ik benadeeld wordt en vind dit een vorm van discriminatie. Ik heb naar de klantenservice van AH gebeld en het uitgelegd maar ik kan alleen deelnemen aan de actie als ik via de app spaar.
Gewenste Oplossing:
Ik heb net zoveel recht om voor acties te sparen terwijl ik geen smartphone heb, als ieder ander. Ik zou het zeer terecht vinden als AH het ook voor mij mogelijk maakt te sparen en deel te nemen aan acties in het algemeen en de eftelingactie in het bijzonder, zonder app!
