Klacht: Samenstelling product gewijzigd zonder melding

Jobij op 14 december 2022 over Ahold in de categorie Algemeen, Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ahold is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Ahold
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 14 december 2022

Een consument heeft geklaagd over de gewijzigde samenstelling van de AH framboos-appel fruitdrank, die niet op de verpakking is vermeld. De klant merkt op dat de frambozensmaak nu nauwelijks aanwezig is en dat de appelsmaak de overhand heeft, wat als een negatieve verandering wordt ervaren. De consument vindt het ook vreemd dat deze wijziging niet is gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

Hallo, de fruitdrank van ah framboos appel is ban verpakking gewisseld. Echter staat er niet op de verpakking dat de samenstelling van het product is
Veranderd er zit nog nauwelijks framboos in de appelsmaak overheerst…ten nadele.maar dit is persoonlijk natuurlijk
Drink Dieze drank al jaren en baal hier uiteraard van. Maat vind het ook raar dat het niet is vermeld

Gewenste Oplossing:

Het liefst natuurlijk dat de oude samenstelling weer word verkocht. Maar zet op de verpakking dat het vernieuwde samenstelling is..dan koop je geen q0 pakken tegelijk die je nadien weer retour kunt brengen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ahold over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Jobij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM