Klacht: agressief en bedreigend personeel

nielssen op 14 oktober 2023 over Kiosk in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kiosk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Kiosk
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 oktober 2023

Een klant van Kiosk in Venlo ervoer een onplezierige situatie met twee medewerkers die hem op een agressieve manier benaderden over politieke onderwerpen. De klant vraagt om een respectvolle behandeling en verwacht dat het personeel wordt aangesproken op hun gedrag, dat hij als ongepast en bedreigend ervaart.

Mijn Klacht:

Beste kiosk

Ik moet helaas een klacht indienen waar ik helemaal geen zin en tijd voor heb.
Ik was vandaag rond 1715u in Venlo bij de Kiosk.
Daar waren 2 dames behoorlijk bijdehand aan het doen.
En waren me na aan het schreeuwen over dat Palestijnen op nummer 1 staan.
Ik zei toen dat de Israelische mensen zijn afgeslacht en verkracht dus dat Israel op 1 staat.

Ik liep toen weg en waren ze mij nog vanalles toe aan het schreeuwen.
Ik eis op een respectvolle manier benaderd te worden en deze terroristisme verheerlijking hard wordt aangepakt.
Bij deze de klacht en eis ik een reactie te horen dat jullie die 2 VMBO dames zodanig hebben aangesproken dat ze eens de geschiedenisboeken eerst moeten lezen voordat ze klanten afkaffen en naschreeuwen.
Ik ben weggelopen maar voel me ernstig bedreigd door deze onwetenden.

Indien ik geen antwoord krijg.
Zal ik deze klacht doorzenden naar de Consumentenbond, Vakbond, en openlijk op internet zetten.

Ik neem aan dat u uw verantwoordelijkheid neemt over uw eigen uitgekozen personeel.
En dit soort gedrag streng bestraft.

Afwachtende op spoedige reactie
Hoogachtende groet,
Nielssen

Gewenste Oplossing:

personeel aanspreken en excuses tevens verandering in het gedrag op te merken bij deze jongedames of liever nog welverdiend beschamend ontslag

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kiosk over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door nielssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer