Klacht: Warmtewisselaar verbrand 2x

Horrido op 26 december 2017 over agpo ferroli in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Categorie CV Ketels
Status In behandeling
Datum 26 december 2017

Een gebruiker van een AGPO Ferroli CV-ketel heeft ervaren dat de warmteregelaar na meerdere reparaties verbrand was, wat een levensgevaarlijke situatie veroorzaakte. De monteur adviseerde om over te stappen naar een ander merk, omdat hij geen positieve eigenschappen van AGPO Ferroli kon noemen. Ook bij de schoonouders van de klager deed zich een vergelijkbaar probleem voor met een nieuwe ketel van hetzelfde merk.

Mijn Klacht:

Net als Michel245 hebben wij ook een ketel van AGPO Ferrol en ook bij ons kwam na reparatie van (t zoveelste ) ander mankement tot de ontdekking dat de staat van de warmteregelaar voor een levensgevaarlijke situatie kon zorgen, hij was tussen deksel en huis doorgebrand.
Er werd ons dan ook geadviseerd een andere ketel van een ander merk aan te schaffen, daar deze monteur eigenlijk geen goede eigenschappen van AGPO Ferroli kon noemen…
Ook bij mijn schoonouders is een identieke situatie bij een gloednieuwe AGPO ferroli ontstaan…

Gewenste Oplossing:

Ik wacht eerst de reactie van AGPO ferroli af.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over agpo ferroli

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over agpo ferroli nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door agpo ferroli in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM