Klacht: warmtewisselaar niet meer te krijgen

Angimafero op 27 mei 2015 over agpo ferroli in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie CV Ketels
Status Open
Datum 27 mei 2015

Tijdens een onderhoudscontrole werd vastgesteld dat de warmtewisselaar van de CV-ketel vervangen moest worden. De klant kreeg echter te horen dat Agpo Ferroli geen onderdelen meer levert, waardoor hij gedwongen is een nieuwe ketel aan te schaffen, met bijkomende kosten.

Mijn Klacht:

Tijdens een onderhoudscontrole van de firma Feestra( waar ik mijn contract bij heb afgesloten) werd geconcludeerd dat er een nieuwe warmtewisselaar moest worden geïnstalleerd. Als dit onderdeel vervangen zou worden, zou mijn ketel nog jaren meegaan. Echter vandaag krijg ik te horen dat er geen onderdelen meer verkrijgbaar zijn bij Agpo vanwege het feit dat dit bedrijf bijna failliet zou zijn. Resultaat ik ben nu gedwongen om een nieuwe ketel aan te schaffen. Welissiwaar wordt dit een huurketel, maar toch, de kosten die gepaard gaan hiermee zijn voor mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Deze klacht is volgens mijn monteur niet op te lossen omdat de onderdelen gewoon niet meer leverbaar zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over agpo ferroli

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over agpo ferroli nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM