Klacht: onderdelen zouden niet meer te krijgen zijn

klantnummer feenstra op 22 juni 2015 over agpo ferroli in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie CV Ketels
Status Open
Datum 22 juni 2015

Een klant met een AGPO HR ECONPACT 235C uit 2002 heeft een onderhoudscontract bij Feenstra en heeft vernomen dat de warmtewisselaar defect is en niet meer leverbaar. De monteur heeft aangegeven dat dit probleem al langere tijd speelt en dat meerdere klanten met dezelfde situatie te maken hebben, waarbij de leverancier mogelijk failliet zou zijn. De klant vraagt zich af of het klopt dat dit onderdeel niet meer in productie is.

Mijn Klacht:

Ik heb een AGPO HR ECONPACT 235C van 2002 en een onderhouds contract lopen bij Feenstra.
Vandaag is de monteur langs geweest voor onderhoudsbeurt en aangegeven dat de warmtewisselaar defect is en niet meer is te leveren,
Dit zou al geruime tijd spelen, meerdere klanten zitten in het zelfde bootje en leverancier zou failliet zijn.

Mijn vraag is of dit waar is dat dit onderdeel niet meer in productie is?

Gewenste Oplossing:

Als onderdeel toch nog beschikbaar is,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over agpo ferroli

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over agpo ferroli nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM