Klacht: na 8 jaar al aan vervanging toe?

AnneliesAssendelft op 25 september 2016 over agpo ferroli in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie CV Ketels
Status Open
Datum 25 september 2016

Na acht jaar functioneert de CV-ketel van AGPO Ferroli niet meer naar behoren. De gebruiker ervaart problemen met het warm water, en een onderhoudsmonteur heeft geconstateerd dat er mogelijk een defect is aan de printplaat van de ventilator of de verwamer. Inmiddels is de ketel volledig uitgevallen en levert deze geen warm water meer.

Mijn Klacht:

Bij eco-stand had ik geen warm water meer. Bij comfort stand soms. De onderhoudsmonteur van Feenstra heeft geconstateerd dat of de printplaat van de ventilator stuk is of de printplaat van de verwamer stuk is. Echter sinds 2 weken heb ik helemaal geen warm water meer en de ketel geeft geen kik meer. Is helemaal dood.

Gewenste Oplossing:

Ik vind een leeftijd van 8 jaar voor een ketel veel te kort. Ik hoor graag wat de reden is van deze storing/uitval.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over agpo ferroli

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over agpo ferroli nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM