Klacht: Na 6 jaar nieuwe ketel?????

ansreijven op 14 januari 2017 over agpo ferroli in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie CV Ketels
Status Open
Datum 14 januari 2017

Na zes jaar gebruik van de CV-ketel in zijn nieuwbouwappartement, heeft de klager regelmatig problemen ervaren, waarbij veel kosten niet onder de garantie vielen. Ondanks jaarlijks onderhoud bleek de ketel van slechte kwaliteit te zijn, wat heeft geleid tot de noodzaak voor vervanging. De klager vindt het onacceptabel dat na zo'n korte periode een nieuwe ketel nodig is.

Mijn Klacht:

In 2010 een nieuwbouw appartement gekocht. Ieder jaar onderhoud aan de ketel laten doen , en na 2 jaar was er elke keer iets kapot wat niet onder de garantie viel, bouwbedrijf failliet en daar sta je dan, een nieuw bedrijf gevonden die het onderhoud over neemt, en meteen weet te vertellen. Wat een slechte ketel, en nu. NA 6 jaar een nieuwe ketel. Dit is toch te gek voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Agpo mij tegemoet komt in een oplossing over een nieuwe ketel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over agpo ferroli

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over agpo ferroli nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Agpo heeft mij gebeld met de mede deling dat ze mee wilde denken, een adres gekregen voor een onderhoudsmonteur die gespecialiseerd is in Agpo ketels, nee goede monteur hoor, hihihihi , is komen kijken en dat was het dan. Nooit meer iets van gehoord, raar bedrijf hoor.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM