Mijn Klacht:
Bouwjaar ketel 2009. 2010 in gebruik genomen. 2012 bij de eerste servicebeurt moest de rubberseal ring worden verwisseld doordat hij was gesmolten, 2014 bij de volgende servicebeurt ,sluiterkraan kapot en de voorkap aan de binnenkant helemaal verschroeid. Na 2014 wilde niemand mijn CVketel servicen en vanaf de eerste servicebeurt heb ik tehoren gekregen dat het beter zou zijn als ik de ketel zou vervangen. Begin 2018 tot heden lekt de ketel van binnenuit, valt continu uit met het gevolg geen warmwater. Moet ook continu worden gereset. Vrijdag een monteeur gevonden die het waagde de ketel aanteraken aangezeien ik geen warmwater had. Monteur maakt de kap open en toont mij dat er bij elke verbindingsstuk van de lijdingen er water lekt , en alle moeren en schroeven zitten vol erosie. deze monteur gaf aan dat hij niet aan de ketel durft te sleutelen ,maar als advies geeft een nieuwe ketel van een gerenomeerd merk aan teschaffen.En nooit meer met Ferroli in zee tegaan vanwege de ondeugdelijheid van het merk.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als ik word gecompenseerd door Ferroli. De ketel was slechts 2 jaar in gebruik en toen begonnen de mankementen.
(10)
