Klacht: Agpo econpact doorgebrand

vjawala op 11 januari 2018 over agpo ferroli in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie CV Ketels
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een klant van Agpo Ferroli meldt dat hun Agpo Econpact CV-ketel, die in 2006 is geïnstalleerd, meerdere problemen heeft vertoond, waaronder een lekkende waterpomp en een defect gasblok. Na reparaties door een erkend installateur functioneerde de ketel tijdelijk goed, maar onlangs is de brander doorgebrand, wat de klant als zeer gevaarlijk ervaart, vooral omdat zij op dat moment thuis waren.

Mijn Klacht:

Onze Agpo Econpact (die bij de bouw in 2006 is geplaatst) vertoonde meerdere kuren (lekkende waterpomp, gasblok die niet meer werkte). Na deze te laten hebben laten vervangen door een erkend installateur ging het weer goed.

Nu is afgelopen nacht de brander doorgebrand. Gelukkig waren we thuis en kon ik de stekker eruit trekken en de gastoevoer afsluiten. Wat zou er wel niet kunnen zijn gebeurd als we niet thuis waren, of aan het slapen waren!?
Doodeng!

Gewenste Oplossing:

De ketel moet worden vervangen. Geen Agpo meer voor ons (de installateur geeft ook aan slechte ervaringen te hebben met Agpo)
Wij moeten een andere ketel laten plaatsen en willen hierbij gecompenseerd worden door Ferroli AGPO.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over agpo ferroli

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over agpo ferroli nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM