Klacht: AFZETTERIJ VOORDELENGIDS

Fredric. op 08 november 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:

voorwaarden doorgestuurd en aangegeven hoe abonnement beëindigd kan worden.

Status Opgelost
Datum 8 november 2014

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Voordelengids, omdat hij zonder aankoop of abonnement een bedrag van 140 euro in rekening werd gebracht. Hij beschrijft de situatie als oplichting en geeft aan dat hij bedreigingen van deurwaarders ontvangt, wat hij als onmenselijk ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb letterlijk niets aangekocht of wou zelf geen ABO hebben , gewoon eens kijken of iets was voor ik voordelengids , en nog geen 4 maanden later kreeg ik betaling van Credifixx/voordelengids bedrag van 140EURO
wist zelf niet van waar het kwam die bedrag! AFZETTERIJ , STOP MET DIE JONGE SNOTNEUZEN AAN STATION TE ZETTEN EN BEDRIEGLIJKE PRAATJES TE VERKOPEN , CONSTANT IEDERE DAG KRIJG IK DREIGEMENTEN VAN DEURWAARDE van jullie , das niet menselijk

Gewenste Oplossing:

CONTRACT STOPPEN , DREIGEMENTEN STOPPEN!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 25 november 2014 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

voorwaarden doorgestuurd en aangegeven hoe abonnement beëindigd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten