Semsi op 14 februari 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Uw aanvraag is niet in ons systeem verwerkt, zodat u geen abonnement heeft bij ons.
Een consument heeft zich laten overtuigen door een verkoper om een voordelenpas aan te vragen, maar wil deze aanvraag nu annuleren. Bij het controleren van het formulier ontdekte de consument dat er een verkeerde datum was ingevuld, waardoor de annuleringstermijn van acht dagen volgens het formulier al verstreken zou zijn.
Ik ben gister (13-02-2013) aangesproken door een meneer die me een mooi verhaal wist te vertellen over deze pas. ik met me domme kop trap er in en teken het formulier.
ik wil de aanvraag stopzetten en tot mijn verbazing zie ik dat er een verkeerde datum is ingevuld namelijk 13-02-2012!!!
dus de termijn van 8 dagen is (volgens het formulier) allang voorbij!!
Dat de aanvraag voor de pas geannuleerd wordt!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van voordelengids
13 jaren geleden - Goedemiddag, Per abuis is er een verkeerde datum op uw aanvraag gezet. U heeft gewoon 8 dagen de tijd om te annuleren, geen probleem. Als u de gele overeenkomst, binnen de 8 dagen, naar ons toestuurt, dan zullen wij alles voor u annuleren. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2013 om 12:01 geantwoord
Uw aanvraag is niet in ons systeem verwerkt, zodat u geen abonnement heeft bij ons.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
