Mijn Klacht:
Wij wachten nu al enkele maanden op spouwmuurisolatie door Nederland Isoleert, waarvoor eerst de spouw schoongemaakt dient te worden. Deze afspraak is nu al meerdere keren een dag van tevoren afgezegd. Inmiddels zijn we al máánden verder.
We wonen in een slecht geïsoleerde, vrijstaande jaren ’30 woning met een baby. De isolatie is, mede vanwege de gascrisis, noodzakelijk.
Er lijkt geen enkele sprake te zijn van klantgerichte klantenservice, telkens als er een afspraak afgezegd wordt, lijken we weer achteraan op de grote hoop gegooid te worden. Ik vindt dit zó slecht, dat ik me inmiddels afvraag of ik nog wel wil hebben dat deze partij aan mijn huis komt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag z.s.m. geholpen worden, met voorrang.
