Mijn Klacht:
Wat een uitzonderlijke slechte service van dit bedrijf! Tot 5 keer aan toe geprobeerd afspraken te maken, maar ze komen ze gewoon niet na.
’s Ochtends om 08.30 afspraak, om 10.00 bellen waar ze blijven, (moeten geduld hebben), om 13.00 bellen, (collega is ziek en we meten sowieso nooit in op woensdag). Zouden terugbellen voor nieuwe afspraak, je raadt het al.. nooit teruggebeld.
Weer gebeld voor nieuwe afspraak, nu op een donderdag om 08.30 uur. Weer niemand komen opdagen, gebeld (het is druk op de weg, geef ze even de tijd) In deze corona-tijd is het absoluut niet druk op de weg. Om 10.00 zouden ze komen, weer niet komen opdagen. Om 11 gebeld (we komen er om 12.30 uur aan). 13.00 uur… weer niemand komen opdagen.
Nou Martijn Kozijn.. succes ermee maar bij zo’n bedrijf durf ik geen nieuwe kozijnen te bestellen! Regel de zaken maar eerst eens goed.
Gewenste Oplossing:
Tevreden kunnen wij niet meer zijn na zoveel keren het niet nakomen van de afspraken.
