Klacht: Afspraken niet nagekomen

Qais op 16 januari 2024 over Han Vos warmtetechniek in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Han Vos warmtetechniek is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Klusbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 16 januari 2024

Een klant van Han Vos warmtetechniek meldt dat er een afspraak was gepland voor het vervangen van een moederhaard door een nieuwe cv-ketel, maar dat er niemand is gekomen. De klant had de hele dag vrijgenomen voor deze afspraak en is teleurgesteld over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik had vandaag een afspraak met Hanvos ivm mijn moederhard te vervangen naar een nieuwe cv ketel. Tussen 11 en 13 uur was de afspraak. Uiteindelijk niemand geweest.
Ik had heel de dag vrij genomen.
Zonde voor mijn tijd, zijn hebben een hele slechte service.

Gewenste Oplossing:

Ik ga mijn klus door een andere bedrijf laten uitvoeren.
Hanvos is niet betrouwbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Han Vos warmtetechniek over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Qais
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM