Mijn Klacht:
De Maartenskliniek had eind juni 2024 voor mij een afspraak gemaakt bij het Antonius in Woerden voor een arthografie met inbrengen van medicatie op 12 augustus om 14.00. Nu werd ik vanmorgen om kwart voor negen opgebeld dat de afspraak niet in Woerden kon plaatsvinden maar in Leidse Rijn en wel om 10.30. Dat was voor mij onmogelijk omdat in Hilversum woon en diegene die mij zou brengen bij Breda woont.
Wat ik niet begrijp dat een afspraak die zo lang van tevoren gemaakt gemaakt wordt bij locatie Woerden daar niet kan plaatsvinden omdat de juiste apparatuur daar niet is. Dat wisten jullie toch ook eind juni 2024. Ook de informatie was toen heel slecht want ik wist niet dat ik de voet zo goed als niet mag belasten. Dat lees ik nu pas.
Kortom een hele slechte samenwerking met de Maartenskliniek.
Gewenste Oplossing:
Er is een nieuw afspraak op korte termijn gemaakt. Waarom ik voor de eerste afspraak (12 aug) 6 weken moest wachten begrijp ik dan ook niet. Nu kan het zelfs op zeer korte termijn.
(10)
