Klacht: Afspraak niet nakomen en nemen geen contact op

op 13 september 2016 over BAM in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ziggo heeft een mannetje gestuurd die de kabel niet kon vinden om internet aan te sluiten. Hij gokt dat het ergens onder de grond gezocht moet worden maar daar mag hij niet komen. Wij moeten als klant een nieuwe afspraak maken en dat blijkt bij BAM te moeten en direct gedaan. Nu een week later zonder internet en nog steeds geen BAM die belt en na zelf bellen pas aan de slag als wij een as code afgeven die nooit is ontvangen. Ziggo verschuift het probleem naar BAM en BAM onderneemt geen actie en houdt zich niet aan de afspraken door niet terug te bellen.

Gewenste Oplossing:

Voor aankomend weekend internet en tv door het gehele huis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BAM

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BAM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gebruiker 1