Klacht: Afspraak niet nagekomen en onbereikbaar

op 10 mei 2016 over Doctors Inc in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Afgelopen week een afspraak ingepland op zaterdag bij Doctors-Inc en telefonisch bevestigd op de Van Miereveldstraat.

Kom ik daar aan en krijg ik te horen dat ze zijn verhuisd en ik naar een andere vestiging moet gaan op de Falckstraat.

Rennend bezweet kom ik op tijd aan op de vestiging Falckstraat en zijn ze gewoon dicht!!!
Niet afgebeld, niet gemaild of iets. Nee gewoon niet komen opdagen. Zelfs Treatwell kon ze niet bereiken en kreeg te horen dat er ook andere gedupeerde waren die voor niets waren gekomen.

Een klacht gestuurd via email en nooit een reactie gehad. Onprofessioneel gedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag reactie waarom zij de afspraak niet zijn nagekomen en mij en anderen voor niets hebben laten komen. Ook waarom telefonisch niet is verteld dat zij niet meer zitten op locatie Van Mierveldstraat.

Tot slot ik heb reiskosten gemaakt van de ene plek naar de andere en wil als compensatie korting op de behandeling die ik oorspronkelijk wilde hebben.
Reviv Slim Boost Shot twv EUR 35,00.

Alle klachten die gemeld zijn door Neo19