Mijn Klacht:
12 jaar auto in onderhoud bij Janssem van kouwen in huizen.
Nu proberen een offerte te krijgen voor nieuwe koppeling, zelf 3 x moeten bellen zeer lang in de wacht en eindelijk offerte gekregen.
De auto word alle jaren opgehaald want dat was een levens lange afspraak uit het verleden.
En wat schetst onze verbazing???
Iemand van de werkplaats meld dat de auto niet meer opgehaald word.
Zeer vreemd, zeker dat deze afspraak niet zomaar tot stand is gekomen.
Gewenste Oplossing:
Dat gemaakte afspraken nagekomen worden.


