Gert Jonker op 07 juli 2022 over Solar Groep Twente in de categorie Algemeen, Huishoudelijke apparatuur
De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd een afspraak te maken met Solar Groep Twente voor het verplaatsen van zonnepanelen in de meterkast, maar ontvangt geen duidelijke informatie over wanneer dit zal gebeuren. Door het uitblijven van actie heeft de klager de hele zomer geen optimaal gebruik kunnen maken van de panelen.
Hallo.
Ik heb diverse malen gebeld en geappt om een afspraak te plannen om de tweede groep panelen op een andere groep te plaatsen in de meterkast Telkens wordt er gezegd dat er iemand langskomt. Maar wanneer weet ik nog steeds. Een hele zomer geen goed gebruik kunnen maken van mij panelen. Wanneer komt er iemand?????
Gewoon een afspraak maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Solar Groep Twente over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
