Klacht: Afschrijvingen

Tibo2000 op 15 april 2022 over BeNaughty in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BeNaughty
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 15 april 2022

Een gebruiker van BeNaughty heeft een maandlidmaatschap aangeschaft, maar heeft sindsdien geen gebruik meer gemaakt van zijn account. Desondanks worden er zonder toestemming regelmatig bedragen van zijn rekening afgeschreven, wat heeft geleid tot een totaal van 1200 euro. De gebruiker verzoekt om onmiddellijke uitschrijving en hoopt op terugbetaling van het geïncasseerde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar juni een maand membership gekocht en heb na deze maand nooit meer gebruik gemaakt van mijn account. Sinds dien wordt er steeds opnieuw geld afgeschreven van mijn rekening zonder dat ik hier toestemming voor heb gegeven. Dit is opgelopen tot een bedrag van 1200 Euro. Ik wil me per direct uitschrijven en ook het liefst geld terug als dat mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil me per direct uitschrijven en ook het liefst geld terug als dat mogelijk is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeNaughty

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeNaughty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tibo2000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM