Klacht: Afschrijving onterecht

Ifiguiz op 11 september 2025 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf luxplus.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 11 september 2025

Een klant van luxplus.nl meldt dat er maandelijks onterecht een bedrag van 8,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven. De klant heeft bezwaar tegen deze afschrijvingen en zoekt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Er wordt maandelijks een bedrag van 8,95 euro van mijn rekening onterecht afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met incasseren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over luxplus.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Reactie van de melder van de klacht Ifiguiz

5 maanden geleden - Een frauduleuze transactie waarbij u denkt dat u iets koopt en waarbij u vervolgens elke maand geld afhandig wordt gemaakt, onder het voorwendsel dat u zich zonder uw medeweten op de site hebt geabonneerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ifiguiz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten