Klacht: Afschrift creditcard van 119 euro

Timothy Duijker op 18 oktober 2022 over Dropbox in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dropbox
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 18 oktober 2022

Een gebruiker van Dropbox meldt dat er voor de tweede keer 119 euro van zijn creditcard is afgeschreven, terwijl hij geen klant is en geen gebruik maakt van de diensten van het bedrijf. Eerdere pogingen om contact op te nemen met Dropbox en hulp van de bank hebben geen resultaat opgeleverd. De klager beschouwt deze herhaalde afschrijving als oplichting.

Mijn Klacht:

Dit is de tweede keer dat dropbox 119 euro van mijn creditcard afschrijft. Vorig jaar rond deze tijd is dit ook gebeurd. Ik heb toen geprobeerd contact op te nemen met dropbox maar omdat ik geen klant ben en geen gebruik maak van hun diensten is dit onmogelijk. Mijn bank heeft mij ook niet kunnen helpen.

Nu een jaar later wordt er doodleuk weer een bedrag afgeschreven! Dit is gewoon pure oplichting!

Gewenste Oplossing:

Geld terug met terugwerkende kracht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dropbox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dropbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Timothy Duijker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM