Mijn Klacht:

Ik heb een winkelverbod opgekregen. Dit winkelverbod is mij opgelegd via mijn broertje (ik was zelf op dat moment niet aanwezig). Ik heb ze hierna opgebeld, waarom ik dit winkelverbod heb gekregen, ik heb namelijk geen strafbaar feit gepleegd. Dit werd mij niet uitgelegd, en met een simpel u bent niet meer welkom in de winkel (zo iets) werd de telefoon neergelegd.

Wat er gebeurd was:
Ik had bij de kringloopwinkel een tweedehands computer gekocht. Duidelijk stond er op Zonder HDD. Ik kwam er thuis achter dat er toch nog wel een harddrive in was, en daar stonden persoonlijke bedrijfsgegevens van een ander bedrijf op. Ik heb de kringloop opgebeld, om hun dit te melden, en of zij zelf de hard drives eruit halen. Dit was niet het geval, dus vertelden ze mij om deze computer te wissen. Dit heb ik niet gedaan, maar ik heb het bedrijf waar de computer oorspronkelijk van was (We noemen deze bedrijf A) opgebeld om ze te informeren dat er een computer door de keuring van het computer afvoerbedrijf (Het computer afvoerbedrijf noemen we bedrijf B) was geglipt. (Blijkbaar was dit volgens de kringloop een strafbaar feit?) Bedrijf A heeft bedrijf B opgebeld, waarna ik door bedrijf B ben benaderd. Ze waren blij dat ik het incident had gemeld, en ze stelden voor om de computer om te ruilen, dat ik een andere computer zou krijgen, en bedrijf B de computer van bedrijf A. Ik heb hiermee ingestemd, en de computer van bedrijf A is afgevoerd door bedrijf B.
De computer was rond 3 mei aangekocht, en is 4 mei door bedrijf B afgevoerd.

Ik ben na dit incident nog bij de kringloopwinkel langsgeweest, en werd er mij niets verteld over een winkelverbod. Nu komt mijn broertje vandaag (26 mei) weer bij de kringloopwinkel, en word hij de winkel uitgestuurd vanwege een winkelverbod. Hem werd verteld dat we beiden een winkelverbod hebben gekregen. Het vreemde hiervan is dat mijn broertje hier helemaal niet bij betrokken is geweest. We zijn de dag ervoor, 2 mei, computers wezen halen, maar de betreffende computer van bedrijf A is op 3 mei aangekocht, waar mijn broertje ook niet bij was geweest. Ook wil de kringloopwinkel geen schriftelijk winkelverbod aanleveren, of een datum doorgeven waarop dit winkelverbod eindigt.

Gewenste Oplossing:

Als het winkelverbod word opgeheven. In ieder geval voor mijn broertje.