Nadine Liefting op 01 januari 2024 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites
Een gebruiker van actievandedag.nl ervaart problemen met het afmelden van de nieuwsbrief. Ondanks meerdere pogingen via de afmeldknop blijft de gebruiker e-mails ontvangen en verzoekt om definitieve stopzetting van de nieuwsbrieven.
Beste dames en heren,
Graag wil ik mij afmelden voor de nieuwsbrief, maar dit lijkt onmogelijk. Ik heb meerdere keren via de afmeldknop mij proberen af te melden, maar ik blijf e-mails van jullie ontvangen. Graag ontvang ik geen nieuwsbrieven en e-mails meer van jullie.
Hartelijk dank.
Met vriendelijke groet
Als ik geen e-mails meer van jullie ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.
Bericht van actievandedag.nl
2 jaren geleden - Hi Nadine, Ik heb even gekeken en zie dat je volgens ons systeem bent afgemeld voor de nieuwsbrief. Als je wel nog e-mails binnen krijgt kan je het best contact opnemen via de klantenservice. Vriendelijke groet, Brigitta ActievanDeDag
Reactie van de melder van de klacht Nadine Liefting
2 jaren geleden - Goedemorgen Brigitta, Bedankt voor de snelle reactie. Heeft u voor mij de gegevens van de klantenservice? Of is het mogelijk dat u deze doorstuurt naar de klantenservice? Alvast bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Nadine
Bericht van actievandedag.nl
2 jaren geleden - Beste Nadine, Je kan ons bereiken via het contactformulier op de website of telefonisch via 020-7605077. Met vriendelijke groet, Tim
Reactie van de melder van de klacht Nadine Liefting
2 jaren geleden - Bedankt voor uw bericht. Ik heb dit ook al geprobeerd, maar hier geen reactie op ontvangen. Ik heb het nogmaals geprobeerd, dus hopelijk kan iemand mij nu wel verder helpen. Met vriendelijke groet, Nadine Liefting
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
