BoeltjeB op 05 augustus 2017 over Daka in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van Daka, maar ontvangt deze nog steeds. Ondanks twaalf afmeldingen en een bevestiging via WhatsApp dat zijn verzoek zou worden verwerkt, blijft de nieuwsbrief binnenkomen, wat leidt tot frustratie.
Reeds 12x heb ik mij afgemeld voor de nieuwsbrief van Daka. Via Whatsapp heb ik hen verzocht mij uit hun systeem te verwijderen. Zij bevestigden dat zij dit in orde zouden maken. Echter ik krijg nog steeds hun nieuwsbrief, tot mijn grote ergernis.
Dat mijn e-mailadres en overige gegevens uit hun database wordt gehaald.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daka
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daka nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
