Klacht: Afmeding opdracht wordt ten zeerste bemoeilijkt door telefonische onbereikbaarheid

Jos Kox op 25 augustus 2022 over Dakcontrol in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dakcontrol
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 25 augustus 2022

Een klant van Dakcontrol ervaart ernstige problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf. Na het maken van een afspraak en het ontdekken van negatieve recensies, blijkt dat de opgegeven contactnummers niet functioneren of niet worden beantwoord, wat het afmelden van de opdracht bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Meneer van dakcontrol kwam an de deur. Uitgaande van normale betrouwbaarheid een afspraak geboekt.
Na enige controle van recensies van dakcontrol.nl kwam ik achter de onbetrouwbaarheid van het bedrijf. de vermelde nrs op de contact bon geven de volgende resultaten;
tel.nr 073-6900027 wordt niet aangenomen. Er is nog een wachtende voor U en U bent de eerst volgende die wordt geholpen. 10 minuten.
0800-2255325 niet aangesloten. 0900 2255552 kosten 0,25/minuut 06-16002282 dit nr is momenteel niet bereikbaar spreek na de pieptoon Uw boodschap in. Bericht gestuurd aan [email protected] met afmelding.??????

Gewenste Oplossing:

Bevestiging van afmelding afspraak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dakcontrol

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dakcontrol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jos Kox
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM