Een klant heeft een acecard 2i met toebehoren besteld voor een DSi XL en heeft deze volledig betaald via iDEAL. Tot op heden heeft de klant echter nog niets ontvangen en maakt zich zorgen, gezien eerdere klachten van andere klanten over het niet ontvangen van bestellingen.
ik heb een acecard 2i met toebehoren besteld voor dsi xl. alles is al betaald via ideal, maar ik heb nog niks ontvangen. Volgens al deze klachten ziet het ernaar uit dat ik ook niks zal ontvangen.
ik ben tevreden als ik mijn geld zou terug krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
