Mijn Klacht:
Ronde thermostatische regendouche-opbouwset Mat Zwart gekocht. Na plaatsen blijkt defect te zijn. Retouren niet mogelijk. Moet terugstuurt worden ter reparatie. Tot die tijd zit ik zonder kraan.
Alles wat je hier koopt kan op een of andere manier niet retour. Alsof je showroom model koopt. Waardeloos bedrijf met ontzettend slechte service.
Lange levertijd, levering verkeerd of geen product en brutale klantenservice!
Gewenste Oplossing:
Defect product retour nemen en geld terugstorten zodat klant gelijk een nieuwe elders kan kopen en niet weken zonder douchekraan zit.
Onbegrijpelijk dat een zaak in Nederland zulke slechte service biedt. In strijd met rechten van consument. Dit kan echt niet!
