Mijn Klacht:

Er moet heffingsrente betaald te moeten worden over de te betalen belasting. Volgens de website kan je daar ook bezwaar tegen maken. Na intensief afspeuren en doorklikken blijkt dat alleen schriftelijk te kunnen met een brief voorzien van postzegel die dan in het bakje klachten algemeen terecht zal komen. Geen email geen antwoordnummer, geen telefoonnummer. De zaak is goed dichtgetimmerd.
Als je dan de moeite neemt om de zaak heel secuur voor de dienst uit te spellen, wat door de telefoon niet eens mogelijk zou zijn en de belastingdienst vraagt om om haar beurt dan ook maar de sportiviteit op te brengen voor een schriftelijke reactie ben je naief. De belastingdienst vindt het wel vanzelfsprekend dat ze de zaak kunnen afhandelen door jou thuis even te bellen op een moment dat het hen uitkomt. Ja ik werd teruggebeld. Nee ik was niet thuis. Op het antwoordapparaat stond een boodschap. Of ik wilde terugbellen. In kantooruren waarschijnlijk. Of nog een brief schrijven.

Gewenste Oplossing:

Als ook de belastingdienst in deze moderne tijd bereikbaar wordt via een emailadres.