Terug

Klacht: Afhandeling klacht

Paula Croux op 14 juli 2018 over RRS in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RRS
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 14 juli 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de afhandeling van een probleem door een bedrijfsleider van RRS. De klant stelt dat de bedrijfsleider de fout van een monteur heeft verdedigd zonder naar de kant van de klant te luisteren, wat volgens de klant getuigt van een gebrek aan objectiviteit.

Mijn Klacht:

Een bedrijfsleider van RRS, dhr. R.Peters, heeft een klacht van mij afgehandeld. Een monteur van hem is fout geweest en bedrijfsleider is zo objectief dat hij zijn monteur gelijk geeft, zonder zelfs maar 1 woord van onze kant gehoord te hebben. En hij durft te beweten dat hij objectief gehandeld heeft….waar zijn we mee bezig.

Gewenste Oplossing:

Objectieve behandeling.
Een sorry voor de gemaakte rotzooi!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RRS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RRS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over RRS

Alle klachten over RRS →

Vergelijkbare klachten in Loodgieters

Alle klachten in Loodgieters →
Meld uw Klacht over RRS
Zo werkt het