Klacht: Afgeblaft aan de telefoon

woppa55 op 26 januari 2022 over JouwVeilingen.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 26 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben een vaste klant bij jouw veilingen,maar een tijdje gaat er van alles mis.Spullen die ontbreken,reourpallets waar de helft kapot van is.Nu had ik een aantal megasurpriseboxen bij hun gekocht(so far so good).Kreeg ik een week later weer een mail dat ze nieuwe boxen hadden samengesteld.Ik ging er van uit dat hier nieuwe producten inzaten.Heb ik nog 1 box gekocht maar,wat schetst mijn verbazing….precies hetzelfde.Ik vandaag gebeld en hierna gevraagd.Ik kreeg direct een tirade van die gast aan de lijn dat ik niet goed had gelezen en de laatste 3 maanden vaak loop te zeuren bij hun!!!Ik stelde gewoon een vraag?!!?Blijkbaar mag je als klant niet zeuren.Helaas ontbreekt het bij hun namelijk nogal vaak iets,of krijg je spullen waar je niets mee kunt omdat ze al zijn gebruikt(een deurbel).Maar blijkbaar moet je je bek houden en gooien ze de hoorn er op.Ze zijn mij nu in ieder geval kwijt als klant.
Update:Kreeg net een dreigtelefoontje van Stef dat ie mijn vrouw kapot ging maken bij haar bedrijf…..Zulke foute types zijn het dus.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef van hun niets meer hebben ik ben nu echt helemaal klaar met dit bedrijf.Ze kunnen niet normaal communiceren.Ik wil alleen maar mensen waarschuwen van bedenk waar je aan begint!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JouwVeilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JouwVeilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door woppa55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM