Klacht: Ze willen dat ik betaal terwijl ik mijn account daar heb verwijderd

Tijgertje6 op 14 juni 2024 over Affairedate in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 14 juni 2024

Een gebruiker van Affairedate heeft in oktober 2023 een account aangemaakt, deze na minder dan een maand verwijderd en vervolgens onterecht incassokosten ervaren. Ondanks herhaaldelijk contact via het platform heeft de gebruiker geen reactie ontvangen, wat heeft geleid tot het inschakelen van een incassobureau.

Mijn Klacht:

Ik had in oktober 2023 hier een account genomen die heb ik minder dan een maand gebruikt en verwijderd. Er werd toen toch via incasso geld van mijn rekening gehaald.
Ik heb herhaaldelijk contact gezocht via hun platform maar nooit reactie ontvangen.
Ik heb toen besloten om dit te blokkeren. Nu zit er een incassobureau achter mij aan maar ik heb nog steeds geen reactie ontvangen van affairedate.

Gewenste Oplossing:

Dat ze de betallings herinneringen verwijderen en mij volledig uit het systeem halen.
Ik ben hier dus al sinds november mee bezig maar geen enkele reactie ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Affairedate
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Affairedate

Reactie van de melder van de klacht Tijgertje6

1 jaar geleden - Zeer slecht, vanaf november geen reactie van hun mogen ontvangen maar wel een incassobureau inschakelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Affairedate nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Tijgertje6

1 jaar geleden - Ik heb na de laatste mail via Klacht.nl nog steeds geen reactie ontvangen van affairedate. Ondertussen heeft Fairmount het bedrag verhoogt. Ik weiger deze mensen te betalen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tijgertje6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM